Bank Islam Malaysia Berhad (Bank Islam) hari ini memperkenalkan platform perbankan digital terbaharu, BIMB Mobile (aplikasi mudah alih) dan BIMB Web (akses melalui web.bimb.com). Inisiatif ini menandakan langkah penting Bank Islam dalam memberikan pengalaman perbankan yang lebih lancar dan selamat kepada lebih empat juta pelanggan di seluruh negara.
Direka untuk memenuhi keperluan pelanggan yang sentiasa berubah, kedua-dua platform ini menawarkan fungsi perbankan komprehensif yang memudahkan pengguna mengurus kewangan mereka secara fleksibel dan yakin. Dengan rekaan intuitif dan ciri keselamatan terkini, BIMB Mobile dan BIMB Web memberikan kemudahan maksimum serta kawalan penuh terhadap transaksi tanpa had masa atau lokasi.
Pelancaran BIMB Mobile dan BIMB Web menjadi tonggak penting dalam perjalanan transformasi digital Bank Islam. Platform ini menampilkan teknologi moden serta fungsi yang diperbaharui untuk memenuhi permintaan pelanggan dan amalan terbaik dalam industri perbankan. Di samping menawarkan perkhidmatan yang lebih stabil dan selamat, kedua-duanya juga menyediakan reka bentuk mesra pengguna yang sesuai untuk semua lapisan pelanggan, termasuk mereka yang kurang berpengalaman dengan teknologi.
Menurut Ketua Pegawai Operasi Kumpulan Bank Islam, Mohamed Iran Moriff Mohd Shariff, platform baharu ini dirancang untuk menyokong skala penggunaan yang lebih besar dan menawarkan keupayaan teknologi lebih canggih. “Kami mengambil maklum balas pelanggan sebagai inspirasi untuk menghasilkan platform dengan antara muka moden dan ciri pintar. Ini memberi pengalaman perbankan yang dipertingkat sesuai dengan gaya hidup digital masa kini, tanpa mengira tahap kemahiran teknologi pelanggan. Dengan platform ini, kami juga memperkukuh konsep perbankan tanpa cawangan yang menyediakan kemudahan maksimum kepada pelanggan kami,” katanya.
BIMB Mobile dan BIMB Web dirancang untuk menjadi platform fleksibel yang boleh disesuaikan dengan perubahan pasaran masa depan. Teknologi ini membolehkan Bank Islam menambah kapasiti, memperkenalkan ciri baharu, dan menguruskan pertumbuhan trafik dengan lebih cekap. Bank optimis bahawa pelanggan akan menyambut baik perubahan ini dan terus memberikan maklum balas untuk memperhalusi perkhidmatan.
Sejak diperkenalkan lima tahun lalu, aplikasi GO by Bank Islam telah digunakan secara aktif oleh 1.9 juta pelanggan. Setakat Oktober 2024, Bank Islam telah merekodkan 5.9 bilion transaksi dalam talian, dengan 3.5 bilion daripadanya dilaksanakan melalui platform Perbankan Internet Bank Islam (IB) di www.bankislam.biz.
Pelanggan baharu serta pengguna sedia ada aplikasi GO by Bank Islam kini boleh memuat turun aplikasi BIMB Mobile menerusi Apple AppStore, Google PlayStore, atau Huawei AppGallery untuk menikmati pengalaman perbankan yang lebih baik. Platform GO by Bank Islam dan IB akan terus beroperasi bagi memastikan tiada gangguan perkhidmatan sepanjang tempoh peralihan. Platform lama ini dijadualkan akan dihentikan sepenuhnya menjelang November 2025.
Untuk maklumat lanjut, pelanggan boleh melayari laman web rasmi di www.bimb.com atau menghantar e-mel ke bimb.commandcentre@bankislam.com.my untuk mendapatkan bantuan.
Dengan pelancaran BIMB Mobile dan BIMB Web, Bank Islam terus membuktikan komitmennya dalam menyediakan perkhidmatan perbankan digital yang relevan dan dinamik demi memenuhi keperluan pelanggan masa kini.
